イーグルモーターサイクル

レンタルバイクのよくある質問

レンタルバイクをご利用のお客様からよく寄せられる質問と回答をご紹介していますので、ご参照下さい。

補償制度について

もし事故が起こったら？

万一事故が起こった場合は、最寄の警察に届け出て受け付け担当の警察官の名前を聞くとともに現場検証を受けてください。そして、必ず早急に弊社にもご連絡ください。

乗り捨てについて

乗り捨ては可能ですか？

できません。必ず弊社へご返却ください。

時間外の対応について

営業時間外の貸し渡し・返却はできますか？

できません。営業時間内でのみの対応となります。

ご利用について

初心者でもレンタルできますか？

はい、できます。手続きも簡単ですので、ぜひご利用ください。

利用時間の延長は借りている途中でもできますか？

その車輌に対して、あとの予約が入っていなければ可能です。あとの予約が入っている場合お断りすることもございますので変更がある場合はできるだけお早めにご連絡ください。

ご利用料金（レンタル料金）について

走行距離の制限はありますか？

ありません。距離を気にせずお楽しみ下さい。

支払いはいつすればいいですか？

ご出発当日の店頭受付の際に、現金またはクレジットカードでお支払ください。
事前に、指定の口座へお振込頂くことも可能です。（お振込手数料はお客様のご負担となります）

燃料代はレンタル料金に含まれますか？

含まれません。燃料は満タンでお貸ししますので、お客様ご自身で満タンにしてご返却ください。満タンでない場合は最寄のガソリンスタンドにて給油していただきます。

貸し渡しについて

レンタルバイクを借りるときに必要なものは何ですか？

運転される方の免許証が必要になります。またレンタル料金は前払いとなります。

車種やメーカーの指定はできますか？

ご指定いただけます。ただし、予約順に優先となりますので、空き状況はその都度お問い合わせ下さい。

ご予約について

予約はいつでもできますか？

基本的には、オンライン予約でお願い致します。電話、メールでの問い合わせはいつでもできますが、利用日の直前だと車両の空きがない場合があります。お早目のご予約をお勧めします。

予約なしで当日飛び込みでも利用できますか？

当日のお申し込みは可能ですが、夏季シーズン中は、事前の予約でほぼ１００％の稼動状況となりますので、事前の予約無しでのご利用は難しいのが実情です。